Cette section permet d’ajouter des informations ou justificatifs complémentaires au dossier client.

Organisation de la section #

• Chaque catégorie contient une ou plusieurs demandes.
• Pour chaque demande, un commentaire peut être encodé.
• Un document peut également être joint pour justifier ou compléter la réponse.

Procédure #

1. Ouvrez la section « Informations complémentaires » du dossier client.

2. Repérez la catégorie et la demande à compléter.

3. Rédigez un commentaire si nécessaire.

4. Joignez un document lorsque la demande le requiert.

5. Vérifiez que les informations ajoutées sont complètes et compréhensibles.